Обращения граждан

Поля, отмеченные знаком *, обязательны для заполнения

Направляя обращение через Интернет-приёмную, Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных, их передачу в случае необходимости перенаправления обращения, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

В электронной анкете в вашем обращении укажите:

Куда (кому) Вы его направляете *

В электронной анкете укажите в именительном падеже Ваши:

Фамилию *

Имя *

Отчество (при наличии)

Наименование организации (юридического лица)

Данное поле заполняется в случае, если Ваше обращение направляется от имени юридического лица

В электронной анкете в Вашем обращении укажите:

Адрес электронной почты *

Номер телефона

Напишите текст обращения

В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своём обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем Ваше внимание, что при написании текста обращения в форме электронного документа в поле ввода текста обращения в форме электронного документа для изложения сути предложения, заявления или жалобы отсутствует ограничение по вводимому количеству символов.

В поле ввода текста обращения в форме электронного документа в Вашем обращении:

Изложите суть предложения, заявления или жалобы *

В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в количестве 1 файла (допускается прикрепление архивов в форматах rar, zip, 7z)

Допустимые форматы файлов для вложений:

  • текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;
  • аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах КСП.

Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

  • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
  • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
  • свыше 10 Мб может быть не осуществлена

Для приложения к Вашему обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл»

Обращаем Ваше внимание, что подтверждением прикрепления файла вложения является появление строки с наименованием выбранного Вами файла